Activité
La direction de la qualité et de la gestion des risques est chargée d’animer la politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, en partenariat avec le médecin coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (CGRAS) et la coordination générale des soins. Elle est chargée notamment de coordonner la démarche de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Elle fournit un appui méthodologique aux services de soins afin de favoriser leur appropriation de la démarche qualité et sécurité des soins.
Elle contribue aux activités suivantes :
• Recueil et suivi des indicateurs qualité (IQSS)
• Démarches d’évaluation et d’amélioration des pratiques : audits, EPP, patients traceurs, …
• Gestion des évènements indésirables (EI) et évènements indésirables graves (EIG), appui méthodologique aux retours d’expérience (REX) et revue de mortalité et morbidité (RMM)
• Sensibilisation et formation des professionnels à la qualité et la sécurité des soins
• Participation aux instances et commissions spécialisées en lien avec la démarche qualité – sécurité des soins : CDU, CLAN, CLIN, CLUD, COMEDIMS, CAI, …